随着网络的增加和视频制作成本的不断下(xià)降(jiàng),企业开始(shǐ)采用视频作为与客户和潜(qián)在(zài)客户沟通(tōng)的(de)主要方式。在(zài)内部或(huò)外包,视频很快(kuài)成为营销人员选择的媒(méi)体工具,原(yuán)因有两(liǎng)个(gè):视频引人入胜(shèng),更重要的是,视频(pín)具有说服力。
以下是企业使(shǐ)用视频帮助提(tí)高利润的一些方法:
客户参(cān)考视频
1.客户推荐(受欢迎程度:中等|增长潜力(lì):高)
在任何企业中,提供优质客户服务的想法应(yīng)该是(shì)显而易(yì)见的。每个(gè)员工(gōng)都应(yīng)该知道(dào)客户服务定义是什么。这就是高公司如何做到这一点。它有助于支持您(nín)的客户(hù)以及业务。没有(yǒu)什么比看(kàn)到(dào)和(hé)听到(dào)您(nín)的客户(理想情况是在他们自己的(de)环(huán)境中)更能引(yǐn)起您的产品和服务的优点(diǎn),或者解释您(nín)的(de)公(gōng)司如(rú)何帮助他们实现业务目标。这些视频(pín)通(tōng)常从十五(wǔ)秒(miǎo)钟到一分钟(zhōng),通常与(yǔ)其(qí)他营(yíng)销材料相结合或用于支持其他营销材料。
2.成功(gōng)案例(人气:中等|增长潜力:高)
类似于(yú)客户推荐,这(zhè)些(xiē)视频(pín)运行一到两分钟,并按照面(miàn)试格式,屏幕(mù)上的人回答一个面试官提出的问题。这些(xiē)视频通常(cháng)作为独立的营销支持材料提供,并且通(tōng)常与(yǔ)其他客户成功案例分组。
3.视频案例研究(jiū)(人(rén)气:低|增长潜力:中等)
视频案例研究结合客户(hù)推荐,更深入地解释贵公司(sī)的产品和服务如何帮助(zhù)客户取得成(chéng)功。这些案例研究通常包含两种(zhǒng)声音 - 叙述(shù)者和客户的声音,可以在(zài)两到五分钟内运(yùn)行。视频结构遵循印刷(shuā)案例研究中的“问题,解决(jué)方(fāng)案,效(xiào)益”格式,通常包括(kuò)b-roll或其他支持文本和视频(pín)。
4.街头采访(人气:低|增长潜(qián)力:中等)
这些视频通常用于宣传活动并围(wéi)绕即将发(fā)生的事件制作嗡嗡声(shēng),但也可用于捕捉(zhuō)针对有针对性问题的“自发”回复,以帮助宣传(chuán)您的产(chǎn)品或服务(wù),或(huò)帮助区分您的(de)品牌与真实(shí)或想(xiǎng)象与您的竞争对(duì)手相关的(de)问题(tí)。软饮料制(zhì)造商,电话公司和快餐公(gōng)司等以消费者为中心的(de)公(gōng)司经常在广告中使用这种视频(pín)格(gé)式(shì),但您开始看到此类视频在商业网站(zhàn)或(huò)YouTube商(shāng)业渠道上显示为独(dú)立(lì)促销。有时这些视频是真实的。有(yǒu)时他们完全(quán)上演(yǎn)。从某种意义上说,“真实性(xìng)”正在成为一种风格......
5.客(kè)户(hù)演示。(受欢迎程度:低|增长潜力:低)
如果您(nín)的某个客户出席会议,贸易(yì)展览或活动,甚至在您的办公室,并且直接与(yǔ)您讨论您的产品或服务(wù),或者作(zuò)为更(gèng)大讨论的一部分间接讨(tǎo)论(lùn)您的产品或服务这可(kě)能是捕(bǔ)捉视频演示(当然是获得许可)在(zài)您的(de)网(wǎng)站和内部网上重新使用的绝佳机会(huì)。
产品和服务推(tuī)广
6.产品演示(受欢迎程度:中等(děng)|增长潜(qián)力(lì):高)
产(chǎn)品(或服(fú)务)演示(shì)视频通(tōng)常在购买周期(qī)的早期使(shǐ)用。产品或服务演示专注于利益,并从客户的角度进行讨论。他们应该清楚地说明您的产品如何解决您的(de)潜在客户正在经历的特定业务,个人或经济(jì)问题(tí)。它们用于帮助您的客户和潜在客户(hù)区分(fèn)您的产品和服(fú)务(wù)与(yǔ)竞争对手的优(yōu)势。
7.产品(pǐn)演示(shì)(受(shòu)欢迎程度:中(zhōng)等(děng)|增长潜力:高)
产品演示展(zhǎn)示了您的产品如何运作并突出显示与竞(jìng)争对手不同的(de)功能。演示者的软件屏幕截图,3D剪辑或高影响(xiǎng)力演示都(dōu)是展(zhǎn)示您的产品或服务如何运(yùn)作的绝佳方式。这些视(shì)频通常用于影响销售周期相对较(jiào)远的(de)潜在客户。在技 术营销中,这些(xiē)视(shì)频(pín)将针对需要(yào)了解某些功能的技术审批人。在消费者营销中,这些(xiē)将针(zhēn)对可能在(zài)销(xiāo)售过程中进一(yī)步的较大票(piào)据的经济购买者。
8.产品评论(人气(qì):低|增长潜力:中等)
最好的(de)产(chǎn)品评论是值得信(xìn)赖的第三方评论(lùn)。视频评论可以在(zài)任(rèn)何地方找到,从YouTube到(dào)各种(zhǒng)商业(yè)门户网站。如果他们是积极的并且宣(xuān)传您的品牌,他们应该参(cān)考。您还可以与受信任(rèn)的第三(sān)方(fāng)合作,为(wéi)您自己的产品创建(jiàn)产品评论。
9.视(shì)觉故事(人气:中等|增长潜力(lì):高(gāo))
人气(qì)迅速(sù)上升,视觉故事采(cǎi)用(yòng)插图,动画和动画,并以画外音方式以(yǐ)简单而引人注目的方式(shì)解释复杂的产品或服务。这(zhè)些有时被(bèi)称为(wéi)“解释器”,通常长度在一到三分钟(zhōng)之间。此工具的新版本主要(yào)用于娱乐,是提供预定义角色和背景的网(wǎng)站,您可(kě)以设置动画并添加自动语(yǔ)音(有点像构建您自(zì)己的Second Life广告)。您将开始看到许多新的托管服务,提供可自定义的基于云的动画建(jiàn)模选项 - 一些很好(hǎo),一些非常糟糕。
企业视(shì)频
10.公司(sī)概况(人气:高|增长潜(qián)力:适中)
这些视频相(xiàng)当于小(xiǎo)公(gōng)司的“公(gōng)司手册” - 旨在(zài)为网站的新访客提供更好的(de)公司概念。公司概览视频通常包括公司历史,主要产品,管理(lǐ)人员/所有者以(yǐ)及其他顶级业务信(xìn)息。随着视(shì)频制作成本的(de)持续下(xià)降以 及(jí)视频(pín)的普及,您(nín)将(jiāng)开始看到这些视频被多(duō)个更具针对性的视频所取代(dài)。
11.执行(háng)演示文稿(gǎo)(人气:低|增长(zhǎng)潜力:中等)
无论您(nín)是准(zhǔn)备季度更(gèng)新,回应行(háng)业(yè)中(zhōng)的重大事件还(hái)是(shì)定期进行演示,都(dōu)有很大的价值来(lái)呈(chéng)现“面子”和“声(shēng)音(yīn)” “你的领导团队对你所有的选民。
12.员工介绍(shào)(人(rén)气:低|增(zēng)长潜(qián)力:中等)
社(shè)交媒(méi)体(tǐ)和其他Web 2.0趋势已经导致公司重新考虑他们与外部受众的沟通方式。您的高级领导团队不应该是代表(biǎo)贵公司的第一个也是唯(wéi)一的考虑因素(sù)。考虑(lǜ)展示推动公司日常运营的人员变(biàn)得越来越(yuè)迫切(qiē)。客户(hù)服(fú)务代表(biǎo),技术专(zhuān)家(jiā)和遗留(liú)工作人员都(dōu)是这类新(xīn)企业视频的重要考(kǎo)虑(lǜ)因(yīn)素。调查(chá)显(xiǎn)示,与高级管(guǎn)理层(céng)相比,这些员工的信任(rèn)度(dù)更高。当您(nín)向组(zǔ)织中(zhōng)的有影(yǐng)响力(lì)人士(shì)(与经济买家或决策者)进(jìn)行销售时,与您的客户和潜在客户可以联系的(de)人员代表您(nín)的公司(sī)尤为(wéi)重要。
南京抖音视频制作(zuò)
13.公司设施或设备之旅(人气:低|增长潜力:低)
十年前,公司设施视频和(hé)设备(bèi)之旅很受(shòu)欢迎。缩小规模,外包,外包(bāo),几次经济(jì)衰退以及北美制造业基地的空洞化已经改变了这些视频的重(chóng)点(diǎn)。独特(tè)性是这(zhè)里(lǐ)成功的关键。也就是(shì)说,它真的不是关(guān)于你和(hé)你的东西了 - 它是关于你如何解决你的(de)客(kè)户问题。
14.年(nián)度报告/评论(人气:低|增长潜力:低)
上市公司在法律上有义务创建年度和季度审核。同样,大型私营(yíng)公司也会创建自己(jǐ)的季(jì)度和年度评估。随(suí)着印刷品不再受欢(huān)迎,视频将补(bǔ)充或替换这些材(cái)料。
15.视频签名(míng)和视频介绍(shào)(人气:低|增(zēng)长潜力(lì):中等(děng))
社交(jiāo)媒体网站(zhàn)如LinkedIn和Facebook刚开始进入企业文(wén)化,即使(shǐ)他们(men)多年(nián)来一直是社会文化的一部分。其他社交网(wǎng)站,如基于(yú)网络(luò)的(de)约会服务,现在已司(sī)空见惯。视频正在成为您(nín)在私(sī)人(rén)生活和商业(yè)中(zhōng)“自我销售”的关键组(zǔ)成部(bù)分。视频签名是电子邮件签名部(bù)分中的视频(嵌入或直接链接到(dào)视频(pín))。介绍性视频具(jù)有相同的目的 - 让不了解您的人(rén)更好地了解您的身(shēn)份。
培训
16.教学培(péi)训(人气(qì):中等|增长潜力(lì):高)
企业视频首先通过培训(xùn)(服务,支持(chí),销售,个人发展等)获得(dé)突出,并继续(xù)成为视频的最佳用途之一。在(zài)线视频是课堂培训的(de)经济(jì)有效的替代品(pǐn)。您还可以轻(qīng)松(sōng)地将(jiāng)视频集成到在线培训管理工具中(zhōng)。
17.隔夜专家视频(销(xiāo)售支持)(人气:低|增长潜力(lì):中等)
如果(guǒ)您服(fú)务于大(dà)型地理区域(yù)或通(tōng)过渠道销售,那么(me)值得努(nǔ)力将短期(qī)“隔夜专家(jiā)”销售支持视频整合在一起您的(de)直接(jiē)或渠道销售(shòu)人员需要考虑的(de)关键卖点,功能,优势,异议(yì)处理和后续问题。
18.即时学习('如何'视(shì)频) (受(shòu)欢(huān)迎(yíng)程度:中等|增(zēng)长潜力(lì):高)
上下(xià)文培(péi)训(xùn)视(shì)频在网(wǎng)络上变得(dé)非常流行。“如何”视频,视频手(shǒu)册,现场视频参考(kǎo),快速组装演示和其他类型的视频正被用于(yú)补充(chōng)或取代传统培训。移动视频将增(zēng)加(jiā)此(cǐ)类视频(pín)的受欢迎程度。
客户支(zhī)持
19.售后(hòu)支(zhī)持和维护视(shì)频(人气:低(dī)|增长潜力:中等(děng))
没有人阅读手(shǒu)册。通过(guò)为您的产品和服务创(chuàng)建信息丰(fēng)富的装配(pèi),安装和维护视频,您可以节省数千美元的(de)售后支持。
20.网站常见问题视频(人(rén)气(qì):低|增长潜力:中等)
在某些格式中,视频可以是(shì)需(xū)要权威(wēi)语音(yīn),支持材料或其他视觉参考的文本的合适替代品。由公(gōng)司(sī)专家回(huí)答的FAQ列表就(jiù)是一个例子(zǐ)。
21.实时双向视(shì)频(即Apple的FaceTime或Skype)
我相信一(yī)个有趣的移动计算和视频(pín)应用程序将(jiāng)围绕将实(shí)时(shí)和(hé)录制的(de)视(shì)频合并到客(kè)户支持(chí)流(liú)程(chéng)的(de)能力发展。想象(xiàng)一下,能够向某人展(zhǎn)示(shì)您对其产品的问题,而不(bú)是试图描述它或向他们发送照(zhào)片。向某人展示问题只是一个开始。通过解决方案与某人通话,获得分步视频回(huí)复 - 直(zhí)播...这(zhè)是客(kè)户支持的圣杯。大多数公司(sī)都认为这太贵了。其(qí)他公司,如(rú)Apple,将把(bǎ)这些类型的(de)服(fú)务整合到他们的整个品牌体验中。
内部(bù)沟(gōu)通
22.内部沟(gōu)通(人气:低|增长潜(qián)力:中等)
在较(jiào)大的公司中,很少有人有时间或兴(xìng)趣了(le)解公司内部的其他团体或职能,或者甚至为什么存在。突出(chū)业(yè)务计划,新业务活动和成就的内部视频可以改善知识转移并促进更有效的沟通。它们(men)也是展示当地英雄的绝(jué)佳方式。这些视频(pín)可以是实(shí)时的或录制(zhì)的,通(tōng)常用于地理(lǐ)位(wèi)置(zhì)分散的更(gèng)大的公(gōng)司。随着员工继续(xù)在家工作,这些视频将(jiāng)变得更加重要。
23.活动/会议和(hé)贸易展(zhǎn)览通讯。(人气:低|增长潜力:低)
大多数(shù)公司花费不成比例的营销预(yù)算来参加和参与各(gè)种行业(yè)活(huó)动,但(dàn)只(zhī)有极少(shǎo)数的(de)员工从这些(xiē)活(huó)动中受益。通过捕(bǔ)获视频中的演示文(wén)稿,演示(shì),访谈,评论等(děng),分享在这些活动中获得的(de)知识(shí)。
24.员工导(dǎo)向(xiàng)(人气:低(dī)|增长潜力:中(zhōng)等)
一旦你(nǐ)的新员工加入员(yuán)工(gōng)培训,视频就是让(ràng)新员工加快速度的好方法。公司的历史,结构,程序,政策和行为(wéi)准则都可以与视频有效沟通。
25.健(jiàn)康,法律和安全(人(rén)气:低|增长潜力:中等)
组织内处理健康和安(ān)全相(xiàng)关(guān)问题的成本持续增长。视频是最小化(huà)这(zhè)些(xiē)成(chéng)本的最(zuì)有效手段之一。
广告(gào),营销和推(tuī)广
26.广告(人气:高|增长潜力:高)
虽然广告商(shāng)在选择用(yòng)广播电视购买促(cù)销(xiāo)资金方面变得更(gèng)具选择(zé)性,而其他商业广告场所,如在(zài)线视频前贴片广(guǎng)告,在线赞助,游戏(xì)内广告,活(huó)动赞(zàn)助(zhù)和剧院内广(guǎng)告开始取代广播/有线广告。在每个建筑物,设备和结构上(shàng)出现的视频屏幕数量(liàng)激增,将创造出(chū)更多样化的广(guǎng)告(gào)机会(huì)。挑战将是创建针对不断(duàn)缩小的利基受众的专(zhuān)门内容。