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汇报片需要了解的一下要(yào)求

发布日期:2019-10-15 16:30:09 访问(wèn)次数:1433
      5分钟(zhōng)汇报结构:2个关键点,5个(gè)步骤,7小(xiǎo)块(kuài)内容

  1、结构意识与表达(dá)能力

  沟通(tōng)是(shì)“线(xiàn)性的语言”,永远只(zhī)有一个方向——时间的流逝,不能回头,抓住听众的注(zhù)意力非(fēi)常(cháng)难。所以(yǐ)不(bú)能直接把脑子里的”思维导图“拿出来讲(jiǎng)。

  那(nà)应该怎(zěn)么办呢(ne)?先来看看下面的(de)这个“很人类”的表达结(jié)构:

  失了一颗铁钉,丢了一(yī)只马蹄铁;丢了一(yī)只(zhī)马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位将军;损了一位将(jiāng)军,输了一场(chǎng)战争;输了一场(chǎng)战争,亡了一(yī)个帝国。

  从思考的角度讲,单一原(yuán)因、单一(yī)结论是很不科(kē)学的;但从表达层面(miàn)讲,方向单(dān)一明(míng)确的推论,却是最容(róng)易理(lǐ)解的,因为(wéi)它最符合“线性(xìng)传播”的(de)要求。

  当然,“树状(zhuàng)的思维(wéi)”变成“线性的语言”,一定(dìng)会丢(diū)失大(dà)量(liàng)信息,怎么才能尽量把“核心的(de)逻辑”保留(liú)下来呢?

  3、向好莱坞(wù)电(diàn)影剧本学习结构

  对于“线性结构”,研究最多(duō)、也(yě)最有成(chéng)果的,就是好莱坞的“电影剧本的(de)结构”。

  在《肖(xiāo)申克的救赎》中,有两个情节大家(jiā)一(yī)定记得:

  第一个(gè)情(qíng)节是“安迪利用自己的金(jīn)融知识帮助狱卒逃(táo)税,改善了自己的处境”,这段情(qíng)节之后(hòu),安(ān)迪就开(kāi)始了与狱中(zhōng)老大的“合作迷局(jú)”。

  第二个(gè)情节是“监狱长毁掉了唯(wéi)一能证明安迪清白(bái)的人(rén),让他走投无路”,这段情节紧接着就是全(quán)片(piàn)的高潮——越(yuè)狱。

  这两个情节点极其重要,它(tā)们收(shōu)拢了前面(miàn)的线索,激发出一(yī)个更(gèng)大的(de)冲突(tū),并构(gòu)成一个(gè)完(wán)整闭环的象征:表面上的安全,其实陷进(jìn)了一个更大的局中;而(ér)看(kàn)上(shàng)去是绝(jué)境,其(qí)实(shí)是激励你的最后(hòu)一博

  职场上(shàng)更是(shì)如此。如果你明(míng)明是一个勤于思考的人,但领导总(zǒng)说你说话缺乏逻(luó)辑,写出来的(de)东西(xī)都是(shì)“反人类”的表达方式,很可能是缺(quē)乏“汇报结(jié)构”的训练。

  2、思考的结构与沟(gōu)通的结构,有什么不同?

  什(shí)么叫“反人类”的表(biǎo)达方式呢?来看一个常(cháng)见的“反(fǎn)人类(lèi)”式(shì)汇报吧:

  “感谢领导能给我这个机会,感谢CCTV,感(gǎn)谢(xiè)MTV……,我的汇报还不够全(quán)面,还请(qǐng)领导和同事(shì)们多(duō)提意见……(此处省略三百字)”

  这就是表现一:不能快速进入(rù)主(zhǔ)题,不能激发往下听的欲望。

  “东北的XXX项目,倾(qīng)注了团(tuán)队大(dà)量精力,尤其是XXX、XXX和XXX(被领导打断:‘说项目,不要说(shuō)这些没用的’)……,但进(jìn)展不大,主要是因为客户的想(xiǎng)法老是定不下来(lái),他们的所有经费(fèi)都是一把(bǎ)手‘一言堂’,具体执行的人又都是(shì)临时(每一句话的意义都在(zài)不停地跳跃)……”

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  这是表现二:一(yī)句话与下一句话之间,关联性弱(ruò)。

  “这个客户是XXX部介绍来(lái)的,我早说这个项(xiàng)目有问题,现在(zài)果然陷进去了(开始进入抱怨模式)……,当然,我不是(shì)这个意思啊,大家还是很努力的……”

  这是最重要(yào)的表(biǎo)现三:过多的逻(luó)辑层次,在不断跑题中兜兜转转。

  很多人很困惑,我在(zài)思(sī)考(kǎo)这(zhè)些(xiē)问题(tí)时,大脑很清晰,可为什(shí)么一表达(dá)出来,就会出(chū)用这些(xiē)“反人类“的(de)表达方式呢?

  这是因(yīn)为(wéi),思考的结构与沟通(tōng)的(de)结构有很大的不同(tóng)。

  在思考的结构中,最好的工具是思维导(dǎo)图。仔(zǎi)细观察思维(wéi)导(dǎo)图(tú)的(de)结(jié)构,它是“一个出发点,多个方向”的树状(zhuàng)结构,我们可以多次(cì)“返回”出发点

  在上图编剧们(men)总结的商业电影的基本(běn)结(jié)构中,情节(jiē)点1和情节(jiē)点2是整个结构的(de)支柱。“情节点1”就是主角接(jiē)到了一个任务、面临着一个选择(zé)、被(bèi)命运带进一(yī)个阴谋,等等;“情节(jiē)点2”就是主角陷(xiàn)入绝(jué)境(jìng)、面临最大的(de)危(wēi)机,等(děng)等。

  这两个情节(jiē)点往往是前(qián)后(hòu)呼(hū)应(yīng)的(de),这样,整个电(diàn)影的(de)大逻辑就站得住脚了。每一(yī)种类型片都(dōu)有自己(jǐ)的结构,但这两个情节点永远居于核心地(dì)位。

  同样,在职场(chǎng)汇(huì)报中,我们(men)也要在(zài)“思(sī)维导(dǎo)图(tú)”中找到这几(jǐ)个关键逻辑点(不一定是两(liǎng)个),把它串连起(qǐ)来。“思维(wéi)导图”中其余的内(nèi)容,如果可以证明(míng)、补充这几个(gè)关(guān)键点,就放在合适(shì)的位置(zhì);如果不能(néng),就(jiù)暂时放弃。

  下(xià)面举一个职场(chǎng)上常见的“项目例行汇报讨(tǎo)论(lùn)”的例子,应(yīng)该如何围绕关(guān)键点,展开结(jié)构。

  4、5步准备,7块内容

  这是一次拜访(fǎng)客户后(hòu)的汇报、相当于上学时(shí)写的记叙文,不同(tóng)的是,职场(chǎng)汇报的重点(diǎn)不是“发生了什么”,而(ér)是“为什(shí)么”,以及“我们应该如何做”,所以,它更类似于“夹叙夹议”的结构。

  比如我们(men)向(xiàng)上司(sī)汇报“东北项(xiàng)目进展”时,这两个关(guān)键点的选择,就侧(cè)重于对事情的分析:

  关(guān)键(jiàn)点(diǎn)一:项目进展不利(lì),最(zuì)主要的原因是对(duì)方(fāng)的(de)需求迟迟无法确认(rèn)。

  关(guān)键点二:希望领(lǐng)导能(néng)安排客(kè)户考察XXX项目,把(bǎ)他们的(de)需求引导、激发出来。

  明确了这两个关键点,就可以围绕这两个点组织材料、编织内容了。

  我们准备工作可以分五步展(zhǎn)开(kāi):

  第(dì)一(yī)步:用(yòng)一(yī)两(liǎng)句话,总结(jié)出议题、结论、观(guān)点等等;

  第(dì)二(èr)步:在(zài)草(cǎo)稿上列出这两个关(guān)键点,并摆好前后顺序,先(xiān)讲什么(me),后(hòu)讲(jiǎng)什么(me);

  第(dì)三(sān)步(bù):对这(zhè)个(gè)两个关键点进行(háng)展(zhǎn)开,包括:证明、补充、具(jù)体化……

  第四步:把“结论、关(guān)键点、关键点展(zhǎn)示(shì)”这几个(gè)元素排(pái)好(hǎo),看看中间需要补充什么,让表(biǎo)达更流畅(chàng)。

  第五步:回头(tóu)对照你的(de)思维导(dǎo)图,看看还有什么重大的遗漏,以及逻辑不通的地方。

  提醒一(yī)下,准备汇报材料(liào)不是从头“写(xiě)”到尾,而是从几个关键(jiàn)点分别往(wǎng)两头“写”,这就是“结构意识”。

  充电两小时,就为(wéi)”通话五分钟“。经过(guò)这五步准备后(hòu),在这个总长度为5分(fèn)钟的项目进(jìn)展汇报中,我们的内容就分成下面七个部分:

  开头(新(xīn)闻报道式(shì)开头,发生了什么):上周的大致行程;

  关键(jiàn)点一(结果是什么):项目进(jìn)展不利……;

  关键点一的展开(kāi)(证据):两次会议都没有(yǒu)结果……客(kè)户没有定时(shí)间……对方的大领导没有出席会议……;

  两个关键点之间的过(guò)渡(小结,引出(chū)关键点二):所以,我们的核心问题是(shì),解(jiě)决客(kè)户的疑虑,尽快让他们确(què)认需求……;

  关键(jiàn)点二(行动方案):我有两个(gè)想法,希望大家讨论(lùn)能讨论一下,方(fāng)案(àn)一……;方案二:……;

  关(guān)键点二(èr)的展开(补充说明):这两个方案各有优缺点……;

  回(huí)顾总结(重(chóng)复最(zuì)核心的(de)内(nèi)容):虽然由于客户的原因,项目进展不大,但(dàn)我们已开始聚集核心问题,这(zhè)两个方案……

  保留了(le)上面的七个部分的同时(shí),我们删除了思(sī)维导图上的(de)一些分析,包括两类:

  第一类:与关键点关(guān)系不大的信息,包(bāo)括:客户(hù)内部矛盾、团队的努力、项目的其他问题(tí)、部门配(pèi)合的问题。这一类信息,可以在汇报的讨(tǎo)论阶段,见缝(féng)插针的(de)说明。

  第二类(lèi):与关键(jiàn)点矛盾的信息,包括(kuò):项目自(zì)身的缺陷(无法解决的问题)、其他可能的(de)行动方案(比如(rú)放弃项目),等等。这一类信息,提出的时机还没有成熟,不如不说。

  你看(kàn),这一(yī)点都不难吧。我在(zài)《逻辑性(xìng)差怎(zěn)么办?4个“苏格拉底式提问”一定有(yǒu)帮助》中(zhōng)说过,别把(bǎ)逻辑想得(dé)太(tài)复杂,人们喜(xǐ)欢的逻辑,不是(shì)哲学上(shàng)严谨枯(kū)燥的形(xíng)式逻辑,而(ér)是“因果关(guān)系”——因(yīn)为大(dà)家都需要一个有安全感的世界,你的论述结构越简单清晰,大家对(duì)你的(de)信心越强。

  5、产品(pǐn)方案(àn)介绍(shào)的结(jié)构

  汇报的另一种常(cháng)见形(xíng)式是产品方案介绍,相当于以前(qián)的说(shuō)明文。

  它(tā)也有一个最简单的基本结构,就是“总分总”结构:结(jié)论→特征1→举例(lì)1→特征2→举(jǔ)例(lì)2→重(chóng)复结论。

  其中”特征(zhēng)“相(xiàng)当于关键点,跟前面类似,这里(lǐ)我就不多(duō)说(shuō)了。

  这个世(shì)界有无(wú)数种好结构,但值得你反复练习的,一定是最经典、最基(jī)本的结构(gòu)。

  6、人(rén)生的答题(tí)逻辑

  我(wǒ)一直在(zài)反思一个(gè)问题,为什(shí)么很多职场新人罗罗嗦嗦说(shuō)了一堆话(huà),什么也说不清楚。后来我(wǒ)发现,这恐怕(pà)跟我们应(yīng)试教育的考试要求有关。

  一条论述题,按答(dá)题点计(jì)分,答多了,不扣(kòu)分(fèn)(除非有错误),答乱了,最多扣(kòu)一分。这就(jiù)导致我们(men)想到什么,就往上堆,反正不扣分(fèn)。

  但人生(shēng)的答案(àn)不(bú)是(shì)这样的,答多(duō)了要扣分(fèn);答(dá)乱了,就(jiù)是零(líng)分,能不(bú)能拿高分,就看你能否找到那几个关(guān)键点,和它们(men)的内在逻辑

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